Deirdre Sanders

Відгук на Hanover Honda

Прямо перед Днем Подяки я купив нову Honda Civic ч...

Прямо перед Днем Подяки я купив нову Honda Civic через Ганноверську Хонду. Продавець був чудовим протягом усього процесу купівлі, але як тільки мені довелося мати справу з фінансовим менеджером, це було жахливо. Я є громадянином похилого віку, котрий скоро збирається вийти на пенсію, і це, мабуть, моя остання покупка нового автомобіля. Я зайшов до офісу наодинці, знаючи ціну, і позика була розроблена заздалегідь. Фінансовий директор запропонував мені покриття GAP. Я швидко надіслав повідомлення члену сім'ї та запитав, чи слід мені це отримати. Мій син припустив, що це через банк, я фінансував машину, і сказав мені, що це гарна ідея. Я робив це з моїми іншими автомобілями в минулому, і це було 200 доларів, доданих до позики. Не цього разу. Він продав мені покриття 900,00 GAP через Цюріх. Коли я повернувся додому, мій син сказав мені, що це обкрадання. Я можу отримати покриття розривів через свою страхову компанію за 12 доларів на місяць. Тієї ж ночі я сказав своєму торговому партнерові, що збираюся припинити дію полісу. Якщо ви скасуєте політику через 30 днів, ви отримаєте повне відшкодування. За цей тиждень я зателефонував 10 разів, і мене щоразу надсилали на голосову пошту. Мені ніхто не передзвонив би. Потім наступного тижня я зателефонував засмучений і поговорив з кимось, хто стверджував, що він менеджер, і він подбає про це. Через 3 тижні я зателефонував до Цюріха і повідомив, що вони ніколи не отримували скасування, а політика все ще діяла. Я знову зателефонував до автосалону, дуже засмучений. Після розмови з кількома людьми мені знову повідомили, що вони скасують поліс. Це було прямо перед Різдвом. Зачекали ще кілька і знову зателефонували до Цюріха. Звичайно, політика все ще була активною, дилерська компанія мені брехала вже 3 рази. Я висловив своє розчарування в Цюріху, і вони пояснили мені, що автосалон отримує комісію за покриття GAP, і щомісяця я отримую менше відшкодування за полісом. Потім вони сказали мені, що все, що мені потрібно зробити, це надіслати їм факсом записку, в якій сказано, що я хочу скасувати політику, і вони надішлють чек на повернення грошей у мій банк на мою автокредитування. Я зателефонував Honda останній раз і поспілкувався з ще одним менеджером. Він сказав мені, що мені потрібно лише заповнити форму, і він подбає про це. Потрібно було 3 місяці, щоб вони нарешті були чесними зі мною. Зараз я випускаю сотні доларів і відчуваю себе шахраєм. Якщо ви громадянин похилого віку або хтось, хто не надто обізнаний у процесі покупки автомобіля, не купуйте машину тут. За своє життя я купив багато автомобілів, і це був найстрашніший досвід, який я коли-небудь мав. Я кажу всім своїм друзям їхати до Вестмінстерської Хонди. Ці люди є нічим іншим, як хуліганами та брехунами. Дуже засмучений

Перекладено