Vitalii Yevstafiev

Відгук на LEROY MERLIN Ukraine

Я придбала обладнання в магазині за 12 000 грн, пл...

Я придбала обладнання в магазині за 12 000 грн, планувала доставку на певний день! Об 11 ранку зателефонував водій і сказав, що вони будуть там через годину. Пройшло 3 години, після чого ми зателефонували водієві, на що він відповів: "Я не знаю, хто ти такий, і ми не маємо доставки до тебе", і обладнання не отримали.
Магазин не контактує з "контактним центром" огидно, голосове меню не дозволяє вам зв'язатись з оператором, а просто говорить про перехід на веб-сайт у розділі "скарги". АЛЕ ЦЕЙ РОЗДІЛ НЕ ПРАЦЮЄ, скарга не надсилається.

І найцікавіше, що це не перший випадок з доставкою.
Місяць тому вони спізнились на один день, не пояснивши причину

Перекладено