Laura House

Відгук на PHH

Як і багато людей тут, я втягнувся в цю компанію н...

Як і багато людей тут, я втягнувся в цю компанію не за власним вибором. Я фінансував через TIAA-CREF, вважаючи, що це було б добре, бо з ними так здорово працювати на моєму пенсійному рахунку. ПОМИЛКА! TIAA direct - це окрема прибуткова компанія. Вони відразу продали мою іпотеку цій фіктивній компанії. Відразу виникли проблеми. Кожні кілька місяців мій платіж змінюється через якийсь "дефіцит ескроу" або якийсь інший сенс. Коли я намагаюся отримати пояснення, звідки невідповідність, вони підтримують клієнтів на Філіппінах безглуздо, і просто продовжують повторювати "дефіцит депонування" знову і знову. Я спробував пояснити їм, що я живу на щось, що називається "бюджетом", і мені потрібно щомісяця регулярно сплачувати гроші, щоб я міг переконатися, що на все є достатньо грошей і не міг несподівано змінити рахунок на сотні доларів. кожні кілька місяців. Як розмова з цегляною стіною.

Я НІКОЛИ не мав доступу до свого рахунку в Інтернеті, оскільки він показує мені лише мою стару закриту іпотеку TIAA, яка була виплачена і закрита під час її продажу. Я провів 30 хвилин на утриманні з іншою особою на Філіппінах, щоб спробувати це виправити, і все, що вони зробили, це змінили мій пароль (який не потрібно було міняти, у мене не було проблем із входом в систему), а потім сказали, що вони не можуть t вирішити іншу проблему, тому що "всі їх сервери не працювали". Як і інша людина, яка переглядала відгуки, я серйозно розглядала питання рефінансування та сплати 5000 дол. США, щоб лише піти від цієї жахливої ​​компанії.

Рейтинг насправді НЕГАТИВНИЙ 5 ЗІРОК.

Перекладено