Belinda Cox

Відгук на Restaurant Mirazur** Relais & ...

Дуже розчарований обслуговуванням клієнтів

Дуже розчарований обслуговуванням клієнтів

Оскільки бронювання через Інтернет не було відкрите на лютий 2020 року, коли я заглянув у серпні 2019 року, 3 серпня я надіслав електронний лист Міразуру із запитанням, чи можна замовити стіл на обід 7 лютого.

Того ж дня я отримала електронне повідомлення від Сари Піантоні, менеджера служби прийому, в якому говорилося, що вони зв’яжуться зі мною пізніше в році, щоб взяти моє бронювання.

Тож я чекав. І чекав. Оскільки до ресторану до 15 листопада я нічого не чув, я заглянув на веб-сайт і з’ясував, що 7 лютого повністю заброньовано. Я з побоюванням знову надіслав по електронній пошті ресторан, запитуючи, чи є у нас стіл на цю дату, і отримав відповідь із пропозицією зареєструватися в списку очікування на випадок скасування. Інший електронний лист від мене не отримав відповіді.

Оскільки ми з сестрою лише пару днів у цьому районі, тепер ми не зможемо їсти в ресторані. Ми обоє неймовірно розчаровані. Ми очікували кращого спілкування від Mirazur.

Перекладено