Jennifer Black

Відгук на Cadogan Clinic

V розчаровує, коли бачу низку оглядів із 5 * тут С...

V розчаровує, коли бачу низку оглядів із 5 * тут Співробітники клініки (Джастін Харві, Брешна Хематі, Сара Ахтар ...).

Мій досвід роботи в клініці був поганим. Лікар був порядним, але команда навколо неї її повністю розчарувала. Портьє винятково грубі. Дзвінки залишаються без відповіді. Моє медичне лікування було повністю зірвано через некомпетентність адміністративної команди.

Ось мій досвід:

-> 1-а віртуальна консультація пройшла добре. Я отримав діагноз і план лікування. Гарного початку, і я відчував заспокоєння, що витрати на лікування будуть вартими!

-> Однак, тоді нам довелося мати 2-е віртуальне (і дороге) призначення виключно в адміністративних цілях, щоб отримати рецепт (не впевнений, чому цього не вдалося зробити під час 1-го призначення).

-> Клініка тоді не повідомила нас, що цей рецепт готовий. Лише коли нам зателефонували з випадкової аптеки, ми мали уявлення про те, що ліки готові та як вони будуть доставлені.

-> Тоді співробітники клініки абсолютно не реагували, коли ми намагалися записатись на третій прийом (як просив лікар). Коли ми врешті-решт встановили контакт, у них були зустрічі лише настільки далеко в майбутньому, що мій початковий рецепт закінчився в той же день. Це не дало нам достатньо часу, щоб отримати наступний набір ліків, і означало б перерву в моєму лікуванні, яке повинно бути безперервним.

-> Після нашого 3-го прийому співробітники клініки продовжували абсолютно не реагувати, і ми не знали, як отримати рецепт. Через 3 дні я врешті-решт поговорив із портьє, який сказав, що рецепт був вивішений в аптеці, але коли я звернувся до аптеки, вони його не отримали!

-> Після кількох годин спроб зателефонувати в клініку та виступити в ролі месенджера між ними та аптекою, рецепт був готовий. Врешті-решт мені знадобилося більше 4 днів, щоб я отримав ліки, що означає, що моє лікування повернулось до першої межі.

Я б нікому не рекомендував цю клініку.

Перекладено