Nishath Fathima

Відгук на Boch Toyota

Нам сподобалася вживана Сієна в Boch Toyota, яку м...

Нам сподобалася вживана Сієна в Boch Toyota, яку ми хотіли обміняти для нашої Honda Pilot. Ми не були вибагливі, оскільки знали, чого хочемо, і вирішили це придбати. Ось тоді розпочався ригамарол! Нам сказали, що їм потрібно отримати титул Сієни, який повинен зайняти тиждень. Ми сказали, що добре, через тиждень ми почали телефонувати їм, щоб перевірити статус. Нам довелося залишити кілька голосових повідомлень агенту з продажу, фінансовому менеджеру та менеджеру агента. Ніхто не потрудився відповісти на наш дзвінок. Потім за відгуками я знайшов ім’я менеджера по роботі з клієнтами та зв’язався з нею. Вона допомогла агенту повернути наші дзвінки. Гаразд, через 15 днів нам сказали, що назва тут і приїжджаємо та підписуємо документи. Ми добираємось туди з нашими двома дітьми, нам довелося почекати 1 1/2 години, тоді нам кажуть, вони працювали на наші фінанси і збільшили наш щомісячний платіж не на 10 або 20 доларів, а на 85 доларів !!! Якщо були проблеми, чому вони нам про це не повідомили ?? Навіщо чекати 2 тижні, щоб сказати нам? Ми були у багатьох багатьох дилерів у минулому & Boch Toyota надавала найгірше обслуговування клієнтів коли-небудь !! Тримайся подалі від них! Після цього найгіршого досвіду ми поїхали до Toyota з Acton, не просто вони дали нам на 2000 доларів більше за наш компроміс, але ми отримали гарну угоду на сієні і поїхали додому на нашій сієні протягом 2 днів !!!

Перекладено