Brian Bentoske

Відгук на Ramada Plaza Hotel Grand Rapid...

Який жарт. Заброньовано 2 люкси 31 грудня, щоб вив...

Який жарт. Заброньовано 2 люкси 31 грудня, щоб вивести дітей до басейну та великої водної гірки. Гірка була відкрита лише протягом 3 годин, з 6-9 прямо під час обіду. Басейн був закритий весь наступний день. Потім нас поселили в одномісні кімнати на 2 ліжка на 6 осіб. Додаткові ліжка не були доступні, тому 4 людям довелося спати на підлозі, а потім взяти плату за апартаменти. Вони дійсно дали мені знижку 30% на ціну люкса, яка після знижки все ще була вищою, ніж ціна одномісного номера. Вони також взяли мені 40 доларів за 4 додаткові браслети для басейну. Жодного разу я не перевіряв жодного чергового менеджера. Я зателефонував за номером служби обслуговування клієнтів, і на даний момент мене нікуди не дінули. Вони хочуть, щоб я зв’язався з готелем. Добре вгадайте, що вони не відповідають на телефонні дзвінки, оскільки у них недостатньо персоналу. Який жарт .... Я більше ніколи не ступлю ногу в готель Marriot.

Перекладено