Ian McPhee

Відгук на AutoNation Dodge, Katy, Texas

Винятково невтішне обслуговування. Мій RAM 1500 бу...

Винятково невтішне обслуговування. Мій RAM 1500 був заброньований для планового обслуговування та пошуку несправностей через шум від двигуна. Автомобіль був доставлений о 8 ранку в четвер, і мені повідомили, що він буде готовий у п’ятницю вдень. Пізно вдень у п’ятницю я зателефонував, щоб перевірити, чи транспортний засіб готовий до забрання, щоб повідомити, що технік не обійшов його, і він буде готовий у суботу, якщо він прийде на роботу !. Врешті-решт автомобіль був готовий взяти у вівторок. Приїхавши, щоб забрати транспорт, мені повідомили, що вони "не мали можливості виправити шум двигуна", і мені довелося забронювати його на іншу зустріч. Це я, дуже неохоче, зробив, і автомобіль був доставлений о 8-30 ранку в понеділок, з обіцянкою, що його доставлять назад у вівторок. Так! Ви здогадувались, що це було в середу вдень, перш ніж воно було готове. Спроби обговорити це з менеджером з обслуговування зійшли нанівець!

Перекладено