M Riley

Відгук на Shoppa's Material Handling

У нас було обслуговування на рідко використовувано...

У нас було обслуговування на рідко використовуваному домкраті, на якому було менше 10 годин. Це була така нова модель, що техніки не знали, як над нею працювати. Коли було встановлено, що проблема в тому, що батареї занадто розрядились, тому контролер гнізд не дозволяв зарядному пристрою функціонувати, якщо технік не перепрограмував його, вони знову зібрали все, що розібрали, а потім перепрограмували. Потім через 2 години роботи після повернення домкрата в експлуатацію він знову спустився. Цього разу відправлений технік виявив, що запобіжник контролера розімкнувся. Єдиною людиною, яка коли-небудь торкнулася цього запобіжника, був попередній технік, який працював над ним. Тоді Шоппа виставив нам рахунок 323,40 доларів на ремонт робіт своїх людей. Коли ми протестували, вони надіслали нам копію своєї гарантійної політики. ВІН НЕ ГАРАНТУЮТЬ СВОЮ РОБОТУ.

Перекладено