Kamal Al-Barazanji

Відгук на Crown Honda of Southpoint

Шановна Crown Honda

Шановна Crown Honda

Треба сказати, сервіс сьогодні був найгіршим із тих, що випробували. На перевірку та заміну масла пішло більше 4 годин. У мене була зустріч о 11:30, коли прибув представник служби сказав мені, що це займе 2 години, через 3 години, якщо чекаю, я піду до нього, він сказав, дозвольте мені перевірити, він сказав, що гальмівне масло потрібно замінити, надішліть вам електронний лист і поставте галочку, що це буде зроблено, і якщо вам потрібно вирівнювання, будь ласка, поставте галочку і це, то через ще годину я поговорю з менеджером. Він повернувся до мене, щоб сказати, що це займе ще 30 хв. Тож я повернув машину близько 16:00. Навіть вони не мили машину, незважаючи на те, що представник запитує мене, чи потрібно мені мою машину мити, я відповів так. Я витрачаю понад 400 доларів на послугу, яка зайняла більше 4 годин, і вони не миють машину. Найгірший сервіс, який я відчував від Honda. Сподіваємось, Honda в майбутньому поважатиме своїх клієнтів та покращуватиме їх обслуговування.
Дякую

Перекладено