Mike Mills

Відгук на (The former) Crowne Plaza Ocea...

Я поїхав до Мельбурна на весілля. Організатор весі...

Я поїхав до Мельбурна на весілля. Організатор весілля домовився з готелем про те, що в цю ніч йому буде організовано трансфер до місця проведення. Я забронював номер за цією угодою. Через 15 хвилин після бронювання я зв’язався з готелем, щоб зарезервувати місце на шатлі.

Мені сказали, що готель не тільки не виконує угоду про трансфер, але й не збирається відмовлятись від бронювання. Незважаючи на те, що моєму застереженню було п’ятнадцять хвилин і, покладаючись на їх обіцянки, вони не зацікавились у допомозі.

Я впевнений, що десь у своєму контракті на обгортання кліків вони відмовились від усякої відповідальності за те, що говорить їх служба обслуговування клієнтів. Тож я не можу сказати, що це юридичне шахрайство. Але це етичне та професійне шахрайство. Не довіряйте нічому, що вам повідомляє цей готель, ні вашому планувальнику весіль. Не приймайте ніяких рішень, виходячи з того, що вони говорять.

Кімната була чудова, за винятком штукатурки в душі, яка падала зі стелі.

Перекладено