T Mack

Відгук на Banner Thunderbird Medical Cen...

Мою маму прийняли до банера thunderbird пару місяц...

Мою маму прийняли до банера thunderbird пару місяців тому, і загальний досвід був не винятковим. Єдина причина, чому вони отримують хороший рейтинг, - це керівник справи Джоді. Ми сказали лікареві та медсестрі, що у нас були проблеми, що відповідають лікам моїх мам і всім її призначенням, і жодна з них, здавалося, нічого не робила або навіть віддалено цікавила. Зайшла Джоді, ми сказали їй, що в мене немає машини, і тому я не можу їхати на кожну зустріч, а також що моїй мамі було важко платити за свій інсулін, тому іноді вона їде без нього. Через 30 хвилин Джоді повернулася з папером, який, за її словами, ми можемо заповнити, щоб допомогти з вартістю ліків. Ми заповнили паперову роботу, але її повинен був підписати лікар, тому вона зателефонувала моїм мамам до ПК, надіслала його факсом, повернула, допомогла отримати всі необхідні документи та надіслала нам. Незабаром після цього нам зателефонували з нашого офісу ПК, сказавши, що інсулін моїх мам доставлений туди, і це безкоштовно. Вона також дала мені 2 послуги у Глендейлі, які допомогли б допомогти з витратами на таксі, і автобус, який коштував лише 10 центів. Зараз ми призначаємо всі лікарі, і мені не довелося везти маму до лікарні протягом двох місяців. Це було великим знімачем стресу, отримавши ці дві речі. Решта нашого досвіду була поганою, але Джоді знайшла час, щоб не просто вислухати мене, а допомогти. Що стосується лікарів, яким вони повинні навчитися деяким навичкам, я б закликав банер забезпечити певне навчання чи щось подібне.

Перекладено