Kathy Baker

Відгук на Daiker's Inn

Там у дуже зайняту ніч - це не проблема! Напої зам...

Там у дуже зайняту ніч - це не проблема! Напої замовили - зайняли деякий час, добре, але те, що замовили, порівняно з тим, що було отримано, не те саме. Офіціантка з попередженнями, яка була занадто молода, щоб пити, і не мала поняття, чекала на іншу офіціантку, коли вона нарешті дійшла до неї, погодилася, що це не правильно, і її замінять. Через час, коли ми туди потрапили, можна було замовити лише меню пізно ввечері - не проблема. Піца замовлена. Все ще чекаємо заміни напою. Не пив те, що було доставлено, оскільки це було не те, що я замовляв, або щось, що я хотів (червоне вино доставлено - горілка журавлина замовлена). Дочекавшись їжі, коли піцу та інші предмети доставляли, піца добре готувалася в одних районах, а тісто в інших - але смачна. Все ще чекає заміни напою, другий напій доставлений чоловікові. Харчування майже готове, офіціантка повертається - ваш напій буде готовий лише за хвилину. Вечеря завершена. Напій доставлений - один ковток - ЖАХЛИВО! Коли рахунок був нарешті отриманий, ми заплатили за допомогою дебетової картки. Помічений рахунок був іншим, ніж більше $$$$, що стягується з картки! Так, люди, вони заряджають вас за задоволення користуватися вашою карткою. Попросили поговорити з менеджером, який був посланий поговорити з нами, який був навантажений позицією і заявив, що він нічого не знає. Запитали про різницю в рахунках, і він грубо вказав, що вона є у всіх меню і розмістив всюди. Це не було в нашому меню, яким ми поділилися, і він заявив - ну це на всіх них, крім пізнього вечора, але це повсюди розміщено всередині. НЕ. Не хотів знати про напій, ну, ми не платили вам за це! Ні, але ти справді звинуватив мене за те, що я замовив, і це було жахливо. Менеджер бажає лише сперечатися. Не вдалося навіть повернути кошти на 4 долари за напій. Хотіли знати, що ми хочемо, щоб він зробив, це було зайнято, і нам просто потрібно було зрозуміти. Він також повідомив нам, що всі АЗС беруть додаткову плату за користування карткою - ні, ті, на які я їду, даю знижку, оскільки я постійний клієнт і використовую свою картку. Коли ми вийшли, ми шукали сповіщення про підвищення заряду - це надворі приблизно 8 футів у повітрі дуже дрібним шрифтом на куті будівлі - але так, це вивішено зовні! Мабуть, заробляють багатство за рахунок підвищення! Само собою зрозуміло - наш перший досвід запам’ятовується, і ми не будемо більше підтримувати. Менеджеру потрібна комунікаційна торгівля зі своїм персоналом, оскільки він сказав, що навіть не знав, чому його послали за наш стіл і був абсолютно неповажним. Не знав і не хотів знати!

Перекладено