Travis H.

Відгук на Fazoli's Restaurant

Перший досвід за довгий час у Фазолісі. Проїхав ди...

Перший досвід за довгий час у Фазолісі. Проїхав диск через дуже зайняту п’ятницю ввечері і попросив змінити версію пункту меню. Після того, як я заплатив біля вікна, я почув, як особа, яка взяла моє замовлення, зрозуміла, що воно було зроблено неправильно, і негайно покликала його на повторну перевірку. Та сама людина представилася менеджером Анжелою. Вона пояснила ситуацію і дала мені уявлення про те, як довго це буде. Вона навіть кинула печиво від біди.

Те, що я міг бачити з кухні, здавалося, вона добре працювала. Я чув багато спілкування між працівниками кухні, і всі виглядали зосередженими на тому, щоб пройти через пік. Все це виявилося набагато більш професійним, ніж більшість переживань через досвід. Відповідність масці було набагато кращим, ніж те, що я бачив в інших місцях. Їжа зайняла трохи більше часу, ніж очікувалось, але все було свіжим і гарячим. Що ще важливіше, я відчував, що персонал дбає про вирішення того, що могло б бути негативним досвідом, вибаченнями, прямим спілкуванням та відповідною резолюцією. Безумовно, солідний загальний досвід, незважаючи на гикавку.

Перекладено