Bill Harris

Відгук на The Neat Company

Технічна підтримка від Neat була набагато кращою, ...

Технічна підтримка від Neat була набагато кращою, ніж я очікував. У мене було те, що я б вважав складним питанням. Спочатку у мене була старіша версія настільного програмного забезпечення, змішана з веб-версією. Я не зміг побачити свій NC1000 за допомогою кабелю USB, і коли я переглянув свої файли з попередніх сканувань, побачив лише порожній простір. На додачу до цього мої скани виходили з половиною сторінки з смугами та розмитими. Мій співробітник служби підтримки Neattech + 23 був видатним і дуже терплячим. Хоча я технічно підкований і розумію все, що вони робили, я оцінив надані мені запитання та пояснення. Зараз я кажу, що я знову працюю (сканую) і не втратив жодного документа в процесі, мій акуратний сканер коштував витрат.

Перекладено