ag d

Відгук на Hyatt Regency Denver at Colora...

Скупий і підлий персонал для їжі та напоїв - конфе...

Скупий і підлий персонал для їжі та напоїв - конференц-центр Hyatt Denver -

Неприємний досвід "великої групи" приблизно в квітні 2017 року ...

Мені сумно - тому що я пережив інші чудові конференції у цьому місці. Це "кращі дні" Hyatt - історія ...?

Я мав кілька чудових конференційних досвідів у Hyatt Regencies - по всьому США - тобто), зокрема Нью-Йорк та Орландо -

Головним чином, занадто багато співробітників F & B не дбали про комфорт нашої дуже великої групи; Дуже сумно - але, я бачу численні інші негативні враження, показані тут у їх рейтингах.

Співробітники Hyatt дозволяють їжі, напоям та послугам зникати - занадто часто ... Кожен прийом їжі, який ми запланували там, - вони дозволяють пунктам меню їжі "закінчуватись і закінчуватись" --- не лише для кількох людей, але на великих # людей ...

Перший день - останні 50% людей, які їли - довелося чекати на тарілках, серветках та сервізному посуді - тоді як в останніх 33% нашої значної групи - бракувало 50% пунктів меню. За один прийом їжі останні 50% у групі склали 1 страву спаленої жирної курки.

Коли я запитав; намагаючись зв’язатися з менеджером Hyatt, добросовісно - їх жінка-менеджер з питань З & З була підлою і оборонною; замість того, щоб бути чуйним вирішувачем проблем. Я точно можу назвати тут імена - але, менеджери Hyatt роблять це досить чітко; вони навіть не хочуть знати ....

Один із "співробітників міліції, які носили піджак" - став для мене дуже аргументованим і звинувачуючим - сказав, попросивши додаткові тарілки, серветки та предмети обслуговування (що явно потрібно нашим учасникам конференції), - ми намагалися годувати десятки людей, які не заплатили за конференцію ...! Ми перевіряли неодноразово протягом усього дня - і знову в харчових лініях; кожен учасник мав значок конференції - 100% часу ...

Я сподіваюся, що цей Hyatt шукатиме іншого менеджера з їжі та напоїв - як це він чітко дав зрозуміти - вона не хотіла ВІДПОВІДАТИ НІКОГО, і не була зацікавлена ​​в тому, щоб зробити конференцію позитивним досвідом для будь-кого ---

Її співробітники безумовно поширюють зневагу до клієнтів конференції Hyatt ....
Мені так сумно --- що я однозначно бачу подібні негативні методи лікування, висловлені іншими настільки ж нещасними клієнтами Hyatt тут, у відгуках Google ЦЕЙ локації ....

За кілька тижнів до цього нещасного досвіду конференції я був учасником конференц-центру Hilton's Inverness у Денверському технічному центрі. Під час нашої дводенної конференції (там) гостинність переповнилась. Я не прошу світу; але, ви можете відчути гостинність ... коли персонал по-справжньому піклується про своїх клієнтів, .... вони часто посміхаються ... вони намагаються поповнити основні зручності; як гаряча вода, основні страви; узгоджені закуски .... кава тощо ... плюс збереження доступних тарілок та предметів обслуговування. Чи є у цього Hyatt якийсь "здоровий глузд", відносно: кількість місця, яке вони мають за столом, проти спроб необгрунтовано втиснути 12 людей у ​​столи, які насправді зручно вміщують ~ 8 до 9 ....?

І навпаки - минулого літа ми були частиною дуже великої групи, яка святкувала у конференц-центрі Hyatt Denver Tech увесь день та вечір, вшановуючи групу нещодавніх студентів та їх викладачів у / / наставників .... Знову ж таки, ... їжа та напої гостинність НА ТОМУ МІСЦІ ГАЙАТТУ - були чудовими. Типові міркування Hyatt / & Hilton були розглянуті щодо поповнення запасів будь-якого сорту - співробітники F & B не стали "звинувачуючими для клієнтів" - за їхні власні недоліки -

Насправді не повинно бути жодної причини - щоб досвід конференції йшов так, як я описав вище ..... дуже, дуже сумно ...

Перекладено