Vince D

Відгук на Automaster

Я маю вигукнутися до служби підтримки клієнтів у ч...

Я маю вигукнутися до служби підтримки клієнтів у частинах та сервісному обслуговуванні BMW. У віддаленому Вермонті виникла проблема з шинами, які потребували допомоги на дорозі (ці хлопці були лише незначно корисними - але це ще один огляд). X2 буксирували за 1 годину їзди до Automaster у Шелберні. До того, як він прибув, я розмовляв з Річардом по частинах, і так само добре, тому що потрібно було доставити шини. Річард сів на нього; знайшли те, що нам потрібно в Коннектикуті; попросив ДБЖ доставити їх за ніч і передав мене Петрові на службу. Петро швидко привів нас у чергу, і те, що легко могло бути затримка на подорож на 48+ годин, - це всього лише день. Чудове спілкування і, що важливіше, наша проблема також стала їх проблемою. Дякую, хлопці!

Перекладено