Melissa Saenz Відгук на Miramonte Resort and Spa, A De...
Мірамонте був одним із найгірших переживань, які я...
Мірамонте був одним із найгірших переживань, які я мав у готелі. Ми дійшли до готелю о 15:00 і сказали, що нам зателефонують, коли готель буде готовий. О 16:45 досі немає дзвінка. Я зателефонував, і вони сказали, що кімната ще не готова. Я підійшов до стійки реєстрації, і мені те саме сказав співробітник, який здавався роздратованим і поганим настроєм. Менеджер також у поганому настрої нарешті видав нам кімнату. Досі збентежений, чому вони були так засмучені нами, коли ми просто хотіли зареєструватися. Я забронював номер з 2 двоспальними ліжками. Коли ми дійшли до кімнати, це був король. Я повернувся до вестибюлю, і ясла побилися зі мною і сказали мені, що це не те, що я забронював, хоча мав квитанцію. Коли ми розмовляли, хтось зателефонував, маючи ту саму проблему, а інша група поруч із нами скаржилася на те саме! Ми не потрапили до кімнати до 18:00. В цей час навколо готелю також чекали багаж. Здавалося, готель заброньований. Ми закінчилися отримуючи приміщення рівня підлоги та принесли спальне ліжко, але коли ми сказали хлопцеві, котрий приніс це, подяку, він нічого не сказав і вийшов.
Також Хоча це було міжсезоння, ви все одно очікували б музику біля басейну. Нічого не було.
Врешті-решт ми отримали кредит на їжу та напої після всього цього, але все ще не задоволені жахливим обслуговуванням клієнтів та незручними зустрічами. До речі, вони припинили стягувати плату з моєї картки за продовольчий кредит. Все ще чекаю, чи не поверну я гроші. Ви перебуваєте у відпустці, і вам не слід мати справу з грубими людьми. Зроби собі послугу і залишись деінде!
Коментарі: