Karina Mathon Відгук на Caesar Park Buenos Aires
Після прибуття в готель мене дуже добре прийняли!
Після прибуття в готель мене дуже добре прийняли!
У нас були плани на нашу дочку, якій було 15 років. Оскільки вона не переносить лактозу, я замовив спеціальну тотту на сніданок наступного дня в кімнаті.
Це було не так!
Сюрпризу не було! Сніданок не існував!
Ніщо з того, про що раніше говорили, майже не було домовлено за день до цього!
Не поснідавши, нам довелося спуститися до місця, і через кілька хвилин ми зіткнулися з хранителем групи, яка зупинялася в готелі на ім'я CNCO, кажучи нам не думати про співаків.
Далеко від наших планів і без мобільних телефонів у руках, нічого, схоже на це, погано поводилося з боку персоналу, який не повинен був так поводитися з нами.
Ми ніколи не пішли б снідати, якби тотту, про яку йде мова, відправили до кімнати.
Все знято на відео, і я хотів би, щоб все це було передано людині, яка веде листування, і ця особа налякала мою дочку, яка розплакалася і провела найгірший день свого життя.
Персонал готелю дуже привітно підійшов, але нічого не було тим самим.
Ми невтішно плакали в кімнаті.
Мій чоловік мав ділові зустрічі, тому він не міг зіткнутися з ситуацією.
Ми залишились на обід, бо моя дочка не отримала від цього несподіванки лише після обіду.
Ситуація, яка вже не була святковою, а лише прихильністю.
Я чекаю належних вибачень, оскільки я також виступлю з тим, що відповідає, оскільки жорстоке поводження та обурення, які, на нашу думку, не можна стерти.
Я чекаю Вашої оперативної відповіді на цю критику, яка також буде тією, яку я розміщу на сторінці готелю.
Дякую.
Коментарі: