Tanya Amador

Відгук на Staples U.K.

Жахливе обслуговування клієнтів! Якщо таким чином ...

Жахливе обслуговування клієнтів! Якщо таким чином Staples поводиться з послугами, навіть під час пандемії (адже так, деякі компанії роблять це дуже добре!), Staples не переживе майбутнє.
Я замовив тонер для принтера з веб-сайту, і картриджі не поміщаються в моєму апараті. Я намагався надіслати їм електронний лист, вимагати повернення коштів через веб-сайт і зателефонувати безрезультатно. Ніхто не відповідає ні на мій запит, ні на електронну пошту, і коли я телефоную, мене дуже довго тримають. Я спробував вимагати зворотного дзвінка, ввівши свій номер, щоб "зберегти своє місце в черзі", і ніхто мені назад не зв’язався. Надалі я купуватиму свою офісну продукцію в іншої компанії!

Перекладено