Dan Swain

Відгук на LEGOLAND Windsor

Блискуче задоволення для дітей, виснажливий день д...

Блискуче задоволення для дітей, виснажливий день для батьків. Ми зупинились у піратській кімнаті з нашими 2 та 4 роками. Вони любили кімнату та міні-пошуки скарбів, не кажучи вже про двоярусні ліжка.

Ми вечеряли у ресторані таверни замку турніру готелів, де було сервірування столу, на відміну від інших, які буфетні, тому мені кажуть. Навколишнє середовище справді приємне, з вогнем Lego, їжа дуже хороша, хоча і з дорогої сторони. Вибір вин обмежений, я б попросив додати повне винне меню для тих батьків, які рахували години, поки вони не зможуть сісти з гарною великою склянкою вина. У них є леді-лицар та цегла Lego, які прийшли і сказали привіт дітям, приємний дотик.

Сніданок був "шведський стіл" і дуже зайнятий, їжа була нормальна, але такі деталі, як відсутність чайних ложок та багато кавових машин, які не працюють, підвели їх, ви просите неприємностей, якщо не можете принести людям їх ранкову каву.

Оформити замовлення було досить просто, киньте картку в коробку на стійці реєстрації на першому поверсі. Я б попросив, щоб вони поставили ще одну коробку на рівні парку R, багато з нас спускалися до стійки реєстрації, поклавши карту в коробку, а потім повертаючись, робили перевантажений ліфт зайнятішим.

Сам парк дуже зайнятий, розумно використовуйте вас за 30 хвилин до початку, як гостя готелю. На жаль для нас після ранньої черги їзда зірвалася, але врешті-решт була виправлена. Отримати q-бот-пропуск на той час, який ми витратили на чергу, було важче, ніж це мало б бути, я б рекомендував надати співробітникам більше автономності без необхідності залучати менеджерів, що просто додає ще 30 хвилин до саги.

Це досить надто комерційно, чому люди, які намагаються віддати палички NowTV, я не знаю, це просто здалося недоречним у дитячому тематичному парку. Я думав, що досвід "Зоряних воєн" був "найбільш вражаючим", і його варто пройти.

Басейн готелів виглядає дуже втомленим і досить темним і похмурим, що неприємний запах стоку в мінливому приміщенні не допомагає. Це потребує серйозного ремонту, але в принципі це може бути чудовий маленький басейн для дітей.

Мені здається, що припустимо Legoland - це дрібниці, і всі вони накопичились, щоб знизити мій рейтинг. У таких речах, як бар на горизонті, куди ми їхали на обід, помітно залишалися старі шматочки їжі посередині підлоги, не думаючи прибирати їх. Коли ми пішли їхати, ми придбали трохи Лего у великому магазині Лего і попросили взяти його на ресепшн до 15:00, о 15:30, коли ми пішли залишати, його там не було і не з’явилися до 4.15 вечора, це запізнило нас додому, і ми майже попросили повернення коштів, але, очевидно, ми зачекали. Я розумію, що це божевільно зайнято, і все йде не так, але кожна дрібниця потребує менеджера, що означає витрачені 40 хвилин. Це можна було б легко вдосконалити, надавши всьому персоналу трохи більше контролю над досвідом роботи з клієнтами. Усі, з ким я спілкувався, були доброзичливими та корисними, але, здавалося б, не могли вирішити проблеми, і їм потрібно було б зателефонувати менеджеру.

Я б повернувся назад, мабуть, але я схвильовано планую своє повернення. Чи хотів би я просто піти на день? Так і ні, дітям подобався готельний номер, і моделі, мабуть, більше, ніж поїздки. За кілька років вони змогли б трохи більше їздити, я думаю, вони будуть цінувати пам'ять.

Загалом це нормально, багато можливостей для вдосконалення, і якщо вони все ж виправлять маленькі проблеми, це може бути справді чарівно.

Перекладено