Rondale Holloway

Відгук на Molina Healthcare

Моліна, та сама компанія, яку в 2015 році оштрафув...

Моліна, та сама компанія, яку в 2015 році оштрафували за те, що вони неправильно обробляли скарги своїх клієнтів при спробі звернутися за допомогою. Нещодавно Моліна багато разів навмисно писала висловлювання-наклеп у своїх відповідях на мої скарги. Моліна також переслідувала мене - після - подання - та - отримання квитанції на мій запит про РА. Моліна може здатися авторитетною компанією, тому що вони віддають благодійність і займаються всіма видами діяльності з людьми, які потребують допомоги, але коли ви потрапляєте за дим і дзеркала, це компанія, яка скоріше буде працювати проти вас, ніж з вами чи заради вас. Скарги та корпоративний офіс Моліни є корумпованими. Що мене вражає, це те, що я записав - усі - свої розмови з ними, але вони - продовжували - писати відповіді на мої словесні скарги на речі, про які Я НЕ СКАЗАВ. Ні, я не підтримую нічого, що вони роблять, і якщо ви будете проводити дослідження та шукати реальні відгуки від реальних клієнтів, ви виявите, що інші думають точно так само, як я. Я раджу всім - ніколи - скаржитися по телефону з причин, які я щойно вказав. Крім того, запишіть усі дзвінки, бо якщо вони зобов’язані написати заяву про розмову, скаргу чи ні, це може бути повністю спотворено і далеко від того, що було сказано насправді. Отримуючи неточні відповіді на скарги, негайно дайте відповідь письмово та зазначте відділ скарги. а генеральний директор робить кілька відео та фотографій. Насправді навіть не розміщуйте свій номер в Інтернеті або в паперовому документі, щоб вони бачили. Ви хочете, щоб -всі- спілкування здійснювалось у письмовій формі-, не настільки, щоб вони про це не брехали, але все ж. Будь ласка, подивіться відгуки про Yelp для -real- оглядів.

Перекладено