Chad Pettit

Відгук на Billion Automotive of Iowa Cit...

Нещодавно купив свій перший автомобіль у Billion, ...

Нещодавно купив свій перший автомобіль у Billion, на жаль, я також придбав свій останній автомобіль у Billion. Я не відчував себе бажаним у представництві, вони не хотіли мати нічого спільного з моєю торгівлею, якщо це не допомогло їм продати мені нікчемну гарантію "бампер на бампер", яку дрібний шрифт насправді не охоплює нічого. Я кілька разів запитував, які будуть реєстраційні збори на придбаний мною транспортний засіб, і жодного разу не отримав відповіді на своє запитання, здійснивши пошук на веб-сайті реєстрації штатів DOT.

Розміщення на машині на їх веб-сайті було неправильним порівняно з тим, яким був транспортний засіб. Веб-сайт заявив, що машина була сертифікована та мала вхід без ключів, фотографії демонстрували ідеальний кузов на машині. Насправді машина не мала входу без ключа, могла бути сертифікована, але лише за умови, що я витратив більше грошей на її сертифікацію. На кузові було кілька подряпин на капоті, дзвінки у дверях та чіп у дзеркалі для огляду з боку водія. Всі вони були виправлені, але лише після того, як вступили в контакт з грубим менеджером з продажу, щоб забрати дзвін у двері (що все, що вони зробили, це використати підфарбовану фарбу, щоб покрити це) і замінивши дзеркало заднього виду. Вони також дали мені вхід без ключа, але я повинен був придбати власний посібник для власників, що я зробив в Інтернеті, оскільки, як вони сказали, це був "вживаний" автомобіль, і у них його не було.

Продавець, з яким я працював, насправді нічого про це не знав, в основному його робота полягала в тому, щоб просто оформити документи та здати їх. Під час опитування служби обслуговування автомобіля продавець сказав мені: "Ви не знаєте Послухати його ", і я не міг відповісти на жодне запитання, яке у мене було. З урахуванням сказаного, Billion не заробив мого бізнесу, щоб мою машину обслуговувати в їх сервісному відділі, я візьму її в інше місце.

Я працював із кількома автосалонами, і на сьогодні я отримав найгірший сервіс та обслуговування клієнтів від Billion, ніж у будь-якому іншому дилерському центрі в минулому. Мені хочеться, щоб я прочитав попередні огляди, перш ніж робити покупки через них. Якби я прочитав попередні огляди, я б скористався порадами інших з цього приводу і навіть не заглядав на їх веб-сайт або не мав справи з цією компанією. Коротше кажучи, вони роздирають людей і насправді нічого не знають про машини. Краще їхати кудись ще.

Перекладено