Gail Jeske

Відгук на John Paul's Buick GMC

Я взяв свій Монте-Карло з включеним індикатором "C...

Я взяв свій Монте-Карло з включеним індикатором "Check Engine" і попросив їх замінити лампочку на 1 долар. Через півтори години мені сказали, що мені потрібен термостат, і їм потрібно буде отримати деталь. Я не міг більше витрачати час, тому вони склали кошторис і рахунок - ще близько 15 хвилин. Через годину та 3/4 (або більше) мій рахунок склав 96,33 дол. США на заміну лампи на 1,00 дол. США і дав мені оцінку (168 дол. США) на заміну термостата (5–7 дол. США - роздрібна торгівля). Коли я запитав, чому це так багато, представник служби просто вказав на мої ініціали і сказав "ти підписав".
Я купив там свою машину і роблю покупки для нової машини, але туди я ніколи не повернусь, не для обслуговування і абсолютно не для свого наступного автомобіля. Це вже не перший раз, коли вони "здули" оплату праці і змусили мене сидіти в їх приймальні надмірно багато часу. Вибачте, люди. Мені потрібно робити щось краще та інші сервісні центри, які є більш розумними за вартістю та часом.

Перекладено