Anna Nguyen

Відгук на Telstra Australia

Дуже погане обслуговування клієнтів, мій Інтернет ...

Дуже погане обслуговування клієнтів, мій Інтернет занепав більше одного місяця, і я намагався багато разів телефонувати, щоб це виправити, але вони обіцяли приходити знову і знову, але я досі не виправляю свій Інтернет. Я також намагався звернутися за допомогою до людей у ​​магазині, і вони дали мені неправильну пораду щодо того, як мій Інтернет зможе змінити на nbn з ADSL, і це також було причиною того, що мій wifi не працював. Так добре, я зачекав ще 2 тижні, як вони обіцяли, але ніхто не зв’язувався, щоб прийти і зробити це, тому я зайшов у чат із запитом, коли мій Інтернет отримає виправлення. Так! Вони сказали, що на вашу адресу немає зв’язку nbn. Вони намагались знов зв’язатися з іншим відділом, щоб хтось прийшов і виправив це. Тож справжня порада для всіх, хто не ходить на Telstra, тому що це сміттєва компанія, і у них також є служба обслуговування клієнтів. Якби одного дня ваш Інтернет не працював, ви б не страждали від Інтернету місяцями та місяцями.

Перекладено