Diane Fuchs

Відгук на Oxbow Animal Health

Обслуговування клієнтів Oxbow є надзвичайним!

Обслуговування клієнтів Oxbow є надзвичайним!

Я зв’язався з компанією після придбання Вестерн Тімоті Хей для нашого Holland Lop (Bunny) у місцевому магазині. Сіно було коричневого кольору, і наш зайчик був зовсім не зацікавлений в тому, щоб його з’їсти.

Ми покликали Оксбоу, і мій чоловік поговорив із Крісті, яка була дивовижною. Вона не тільки надіслала свіжий мішок сіна (безкоштовно), але також включила ласощі та іграшки для нашого зайчика. Крісті також надіслала нам приємну рукописну записку, вибачившись за якість нашої оригінальної покупки.

У наш час ви не бачите подібного сервісного обслуговування. Крісті та Оксбоу вчинили помилку і змусили клієнта завантажуватися. Молодці!

Перекладено