David Douglass

Відгук на Crowe Custom Countertops

Я б дав їм нульову зірку, якби міг. Ми розпочали п...

Я б дав їм нульову зірку, якби міг. Ми розпочали процес з ними 24.09.17, шаблон був зроблений через кілька днів. Звичайно, ціна зросла на 300,00 від їх пропозиції. Перша установка на нашій кухні була здійснена через два тижні, як було заплановано. Наша величезна острівна стільниця не була права. Я знав, що це не правильно, і установник знав, що це не правильно. Вони залишили стільницю на місці, бо ми мали компанію наступного дня. Минуло майже ТРИ тижні, щоб хтось навіть зателефонував про те, що вершина помиляється. 23 жовтня шаблонний хлопець повернувся. Кроу зателефонував за день до встановлення лічильника, щоб повідомити мені, що вони не тільки не прийдуть наступного дня, але й матеріали для переробки стільниці ніколи не надходили від виробника. 2 тижні проходять знову. Ні дзвінків, ні електронної пошти. Нічого. 11/14 вони надіслали електронною поштою прохання вийти встановити стільницю. Цей прибуває з іншою монтажною бригадою. Ця стільниця не тільки неправильна, але й гірша, ніж перша, яку вони виготовили. Я попросив їх просто повернути перший на місце, поки у них не з’явиться правильний, оскільки ми зараз противимось Дню Подяки. Зараз 12/6 вони нарешті зателефонували, щоб встановити новий ШАБЛОН ДАТИ. Не встановити дату, дату шаблону. Тож після того, як вони прийдуть 12/7, пройде ще 2 тижні до встановлення, яке виправить нас проти Різдва. Тож майже ТРИ МІСЯЦИ на сьогоднішній день намагаються встановити 1 острівну стільницю. Знижка? None-Zero-Nada- просто ціла купа "Мені шкода". Не так шкода, як я пояснював нашій компанії перший тиждень, чому наша стільниця не була закінчена, або на День Подяки, коли всі запитували, чи має це "виглядати так" ....
Мій досвід був жахливим. Я сподіваюся, ні з ким цього ще не траплялося.

Перекладено