Farida Farida

Відгук на Miramar Al Aqah Beach Resort

Прекрасний готель у дивовижному місці, але керівни...

Прекрасний готель у дивовижному місці, але керівницьке ставлення було поганим у відповіді на мою скаргу на завіси, необхідні для фіксованого. Це було дуже незручно, доводилося чекати закінчення роботи, а також витрачати час, за який я заплатив, щоб насолодитися і відпочити.
Він не вибачався і не відповідав професійно на скаргу.
При виїзді гостьовий менеджер (Лана) був дуже неприємним; ігноруючи мене та мого гостя - при цьому компенсація та вибачення за поганий досвід не відбувалися. У кафе та барі є проблема грипу, яка нас дуже турбує.
Моя пропозиція керівництву цього готелю на майбутнє - навчити персонал покращувати обслуговування клієнтів та покращувати обслуговування інфраструктури готелю, щоб гості мали приємний відпочинок.

,,. :,,,,.
.
, (); -. ,.
,.

Перекладено