K Reichl

Відгук на DJO

Ми роздрібні торговці. У нас є серйозні проблеми з...

Ми роздрібні торговці. У нас є серйозні проблеми з виставленням рахунків із цією компанією (зокрема, доктором Комфортом), які тривають вже деякий час. Протягом 18 місяців нас турбували через чекові платежі, які ми здійснили, які вони здійснили та отримали, але вони продовжували телефонувати (з Індії), щоб сказати, що рахунки-фактури несплачені.
Ми надіслали копії оброблених кешованих чеків DJO знову і знову безрезультатно. Нарешті нам довелося засмутитися і погрожувати піти до нашого адвоката.

В даний час ми використовуємо кредитну картку для оплати рахунків через Інтернет лише для того, щоб вони стягували з цієї картки 5 ТИЖНІВ ПІЗНІШЕ та на НЕПРАВИЛЬНУ СУМУ (звичайно більшу суму), ніж зазначено у рахунку-фактурі за обробку.

Зараз я провів годину, розмовляючи з трьома різними людьми (знову ж таки в Індії), і жодного результату, крім "ми зв’яжемося з Вашим представником". Останній представник зателефонував місяць. Я спробував зателефонувати в корпоративний офіс DJO, і вони запропонували переслати мене прямо до доктора Комфорта. Лише після певних умовлянь мене зараз відправили на чиюсь голосову пошту в DJO.

Ми більше не можемо вести бізнес таким чином.

Перекладено