Eric Marshall

Відгук на Keller Williams St. Pete

Ми з дружиною нещодавно придбали будинок, працюючи...

Ми з дружиною нещодавно придбали будинок, працюючи з ріелтором Келлер Вільямс, Келлі Фентон. Нехай покупець остерігається! Ми були першими покупцями житла, і хоча Келлі починав займатися пошуком і, здається, мав на душі наші найкращі інтереси, ми з дружиною опинилися посеред нічного кошмару переживань! У процесі покупки ми вирішили звільнити наш іпотечний банкір і працювати з кимось іншим, хто економив нам купу грошей і мав набагато кращий кредитний продукт для нас. Лише тоді ми виявили, що Келлі Фентон та наш колишній іпотечний банкір, Майк Коффі з Supreme Lending, були дуже близькі.

Келлі була надзвичайно засмучена тим, що ми звільнили Майка і, здається, через це вже не зацікавлені працювати з нами. Вона навіть зайшла так далеко, що зв’язалася зі мною в неділю, 29 квітня, і сказала мені, що якщо ми не закриємо до п’ятниці, 4 травня, хоча закриття відбулося лише до 15 травня, ми втратимо будинок і свою ескроу. Вона сказала мені, що мені доведеться повернутися до її друга Майка Коффі, щоб отримати свою позику, що було сміливою брехнею!

Крім того, деталі, якими ми ділилися з Келлі Фентон, посилаючись на наш новий кредит, вона потім обернулася і передала цю інформацію Майку Коффі у Supreme Lending, іпотечному банкіру, якого ми звільнили. Він кілька разів звернувся до мене і мав на вибір слова щодо всієї ситуації щодо деталей, якими я ексклюзивно поділився з Келлі Фентон, "нашим ріелтором". Після того, як ми припинили наші стосунки з містером Коффі, він став третьою стороною, і я впевнений, що її дії щодо її передачі нам особистої інформації були не тільки неетичними, але і незаконними!

Нарешті, настав час закрити наш новий будинок, і хоча Келлі заздалегідь добре знала нашу дату закриття, вона склала плани поїхати в поїздку до Маямі, щоб на вихідних провести вечірку з родиною. Ми вперше купували житло, і весь цей досвід був дуже напруженим. Ми з дружиною були вражені тим, що у неї навіть не було пристойності проявитись до закриття.

У заяві місії Келлера Вільямса сказано: "Ми вважаємо, що якщо вас не залишить вражаючим досвідом, ми не зробили своєї роботи. Ми не вимірюємо успіх за допомогою досягнень чи нагород, а за рахунок задоволення наших клієнтів". Ми пережили жахливий досвід і повністю і повністю незадоволені цілою цією зустріччю. Ми плануємо відвести всіх, хто хоче в майбутньому придбати будинок, подалі від Келлі Фентон, що сумно, бо Келлер Вільямс має таку видатну репутацію.
Єдина причина, через яку ми вибрали одну зірку, полягає в тому, що не було можливості знизити рейтинг. Ми побачимо вас у наших кошмарах!

Перекладено