Tyshay Briley

Відгук на Kia of Union City

Я залишаю 1 зірку для служби обслуговування. Відді...

Я залишаю 1 зірку для служби обслуговування. Відділ продажів був дивовижним!
З іншого боку, відділ обслуговування є повсюди, і, здається, насправді не враховують клієнта. Я приїхав придбав автомобіль у середу та прибув на послуги наступного вівторка об 11:15. Я сидів у відділі обслуговування до 17:45 вечора, і ВСЕ ВСЕ вийшов, не вирішивши проблему. Мені порадили, що я можу повернутися наступного ранку, тому я зробив саме це о 7:50 ранку. Я дав відділ обслуговування до 11 ранку, перш ніж попросив оновити інформацію про свій автомобіль. Як тільки представник служби пішов перевіряти транспортний засіб, я бачу, що він затягує транспортний засіб у гараж служби, що означає, що над ним не працювали ЦІЛІ 3 години, я сидів тут терпляче ЧЕКАЮЧИ. Він не міг пояснити, чому транспортний засіб припаркований і на ньому не працюють. ЦЕ ДУЖЕ НЕПЕРЕЗУМІЛЬНИЙ І ПОГОЛИЙ БІЗНЕС ЯК ПЕРШИЙ КЛІЄНТ!

Перекладено