Teresa Hogan Відгук на Disney's Pop Century Resort
Добре, спочатку дозвольте мені сказати, що ми абсо...
Добре, спочатку дозвольте мені сказати, що ми абсолютно любимо Дісней. Ми збиралися придбати DVC, але спершу хотіли зупинитися на дитячому тематичному курорті. Ми спочатку забронювали наш візит для всіх зіркових видів спорту (оскільки це перші візити моїх синів). Але, прочитавши більше відгуків, ми вирішили оновити. Я надіслав електронний лист Діснею і зателефонував. Вони повідомили нам, що доступним є лише оновлення для Pop століття. Ми сказали, що це добре (оновлення було обмежене до н.е., ми перебуваємо на безкоштовній обідній упаковці). Ми вже отримали багажні бирки, і я запитав, чи потрібно нам надрукувати нові чи щось інше. Вони сказали "ні", і я цитую "ми йдемо за штрих-кодом". Представник заявив, що штрих-код буде модернізований. ОК здорово. Досить просто. Наш приїзд пройшов спокійно, і ми зареєструвались для нашого візиту 3 вересня. Залишившись 6 ночей. Нас помістили в крило 90-х. Який, на мою думку, є найвіддаленішим від усього. 90-ті та верхній поверх. Однозначно не оновлення. Я маю на увазі, що це було лише 150 для оновлення, але все одно я був схожий на це, здається, не правильно. Тож я зателефонував, щоб побачити, чи зможемо наблизити кімнату, і ми змогли перейти до 70-х. Усі номери відремонтовані та мають ліжка Мерфі. Ніякої мікрохвильовки, але є міні-холодильник та сейф. Комфортно спить 4. Я знаю, що він може спати 5 з пакетом ігор, але йому буде тісно. Єдиною основною проблемою було це:
Наш багаж не був доставлений. Ми зареєструвались о 9 ранку. Тож ми провели перший день у парку. Наш багаж не прибув до нашої 1-ї кімнати. Ми зателефонували та змінили кімнати, і вони сказали, що повідомлять їх. Ми переїхали до нашої нової кімнати, а потім зіштовхнулися назад до парку. Ми повернулися з Голлівуду близько 21:00, я вважаю, досі немає багажу. Мій чоловік зателефонував і поцікавився, де це (зазвичай вони пунктуальні), хлопець по телефону сказав щось про всі зіркові види спорту, а потім сказав: "Сподіваюся, це неправда". Я був таким, як, дорогий, це не добре. Він сказав, що передзвонить нам. Ми не отримали дзвінка і заснули. Наступного ранку ще нічого. Я спустився до стійки реєстрації о 650 ранку. Джентльмен подивився інформацію та сказав, що вони постукали у наші двері о 2235. Я сказав, що ми не отримали дзвінка. Представник не вибачився за незручності, які все це було, і просто сказав, що це зараз. Я не міг у це повірити. Можливо, я був розпещений тим, що зупинився на джерелах Саратоги у 2017 році (медовий місяць), але, як правило, Дісней стоїть на вершині речей. Ні вибачень, нічого. Ми зробили все, щоб зробити це гладким. Це смоктало до н.е. першої ночі всі наші туалетно-косметичні засоби та інше було у нашій зареєстрованій сумці. Сьогодні кажуть 2, і ми отримали свої речі вранці (після того, як мені довелося спуститися до стійки реєстрації). Безумовно, не те, що я очікував. Я знаю, що це цінний курорт, але це не повинно означати менше обслуговування клієнтів.
Ще яскравіше: автобусне сполучення дивовижне, і кожен водій був привітним та привітним.
Коментарі: