Karen S.

Відгук на Empire Today, LLC

Замовник Empire протягом 15 років. Останньому вста...

Замовник Empire протягом 15 років. Останньому встановленому килиму лише три роки, він уже поматований, а волокна не піднімуться, навіть незважаючи на щорічне чищення парою та регулярне пилососування. Сумна частина полягає в тому, що вони так багато рекламують свою 10, 20 або 30-річну гарантію на килим, і для них, щоб вони прийшли і оглянули килим, щоб пред'явити претензію до гарантії, вони стягують із вас 100 доларів США, щоб лише оглянути його. Без жодних гарантій, що гарантія виробника килимів покриватиме це. Це не спосіб ведення бізнесу та утримання лояльних клієнтів. Який сенс стверджувати, що він має гарантію, коли вони стягуватимуть з вас гарантію і навіть не підтвердять, що вони її покриватимуть. Ви повністю втратили мій бізнес.

Перекладено