Georg Stellner

Відгук на Exklusiv-hauben GUTMANN GmbH

Сервісні процеси Гутмана не працюють. Спочатку ви ...

Сервісні процеси Гутмана не працюють. Спочатку ви телефонуєте на гарячу лінію і чекаєте більше двадцяти хвилин. Там вас посилають на той факт, що замовлення приймаються лише через онлайн-форму. Після заповнення ви не отримаєте жодного відгуку про те, що запит отримано. Після цього нічого не відбувається. Лише після телефонного запиту заявляється, що незабаром пропозиція буде надіслана електронною поштою. Після призначення нічого не відбувається. Після запиту оголошується, що запасні частини будуть відправлені, а потім буде укладено угоду про призначення служби. Після трьох повторних спостережень технік зателефонує, чи може він спонтанно прийти на ремонт. У нього були всі частини при собі. Блок управління можна швидко замінити. Я вирішив надіслати мені рахунок через Інтернет. Електронний лист не надійшов через два дні після ремонту. З такою великою неефективністю не дивно, що витрати на ремонт - це щось інше, ніж дешеве. Я не можу рекомендувати Гутмана після цієї одісеї.

Перекладено