Alexander Reitsma

Відгук на HOTEL BAYERISCHE HOF/HOTEL SEE...

Розташування готелю дуже гарне, а зовні виглядає д...

Розташування готелю дуже гарне, а зовні виглядає дуже приємно. У нас була кімната з гарним видом на пристань для яхт.

Однак за 5 * готель, за який ми заплатили 292 за одну ніч, я був розчарований. За таку ціну клієнт повинен розраховувати на високу якість, яку готель не надав. Ось кілька моментів, які потрібно вдосконалити:

- Реєстрація була не дуже доброзичливою чи орієнтованою на обслуговування
- У приміщенні була примітка від одного працівника до іншого працівника, який скаржився на чергування
- Ванна кімната була не на 100% чистою (волосся у ванні)
- Через 5 хвилин у кімнату хтось зайшов, щоб заповнити міні-бар, це потрібно було робити раніше!
- У ванній кімнаті є відкрите місце на підлозі, куди проходить вода з душу. Цей вигляд представляє готель 1 *.
- Того дня ми відвідали весілля в готелі, незважаючи на те, що група була не такою великою, вони не змогли добре подати їжу. 1/3 з 70 гостей вже закінчили вечерю, тоді як ще 1/3 чекали своєї їжі. (це було меню лише з 2 опціями)
- Деякі люди в ресторані були справді добрими та доброзичливими, але дехто потребує вдосконалення. Коли ви просите більше води, ви просто не ставите закриту пляшку на стіл, ви відкриваєте її і заливаєте трохи води в склянки!
- На деякі безалкогольні напої для дітей ми чекали півгодини
- Сніданок може вибрати ще кілька речей

Як правило, це непоганий готель, але за таку ціну він заслуговує лише 2-зірковий рейтинг.

Перекладено