Abbie Guskey

Відгук на Hilton Lexington Downtown

Загалом, ми були дуже задоволені своїм досвідом у ...

Загалом, ми були дуже задоволені своїм досвідом у центрі міста Лексінгтон Хілтон. І Саммер, і Алекс зробили неймовірну роботу, допомагаючи нам влаштувати блок номерів для наших гостей на весілля минулого 30 грудня 2017 року, і всі наші гостьові подарункові пакети були доставлені в день нашого весілля без жодних проблем і вагань. Спілкування між собою, Саммер, Алексом і Ханною (коли Алекс був у відпустці) було швидким і ґрунтовним. На кожне запитання ми швидко відповідали по телефону або електронною поштою. Ми також користувались їхніми послугами громадського харчування протягом дня після весільного сніданку для наших гостей, і вони зробили кімнату та фуршет дуже доступними та керованими для моєї свекрухи. Наші путівки на наступний день після обіду ми могли забрати за кілька тижнів до нашого весілля, і цей варіант зробив день після обіду дуже доступним. Єдина гикавка, яку ми мали з Hilton, полягала в тому, що коли я і мій тепер чоловік приїхали в готель після нашого прийому для реєстрації, працівник стійки реєстрації заявив, що ми не можемо зареєструватися без нашого посвідчення особи, хоча це було раніше ми обговорювали, коли ми бронювали номер до дня нашого весілля. У нас склалося враження, що, оскільки ми заздалегідь зробили бронювання та записали кредитну картку, нам не потрібно було мати нічого при собі, коли ми реєструвались після прийому, оскільки ми приїжджали безпосередньо з цього місця. У нас не було жодної з наших кредитних карток / посвідчення особи, оскільки ми щойно приїхали на прийом, і співробітник стійки реєстрації не дуже допомагав робити пропозиції. Нарешті вони дозволили нам зареєструватися, тому що ми назвали свою домашню адресу, пов’язану з нашим бронюванням, разом із зазначенням, що на карті є карткова картка (та, з якою ми замовили бронювання). Я не впевнений, що це було неправильне спілкування, але як нещодавно одруженої пари було дуже неприємно, коли ми не змогли піднятися прямо до нашої кімнати після прибуття. Окрім цього, ми надзвичайно насолоджувались досвідом у центрі міста Лексінгтон Хілтон і любили нашу вітальну листівку, полуницю та шампанське, які чекали на нас, коли ми нарешті дійшли до нашого номера. Ми настійно рекомендуємо це місце для майбутніх весіль, а також для майбутнього перебування в Лексінгтоні!

Перекладено