Gary Lytle

Відгук на Elf's Landscaping Inc.

Минулого року я уклав контракт з Elf's Landscaping...

Минулого року я уклав контракт з Elf's Landscaping, щоб витягувати суглинок, вирівнювати нову септичну систему та гідрозасівати всю територію. Робота, яку вони зробили, була дуже хорошою, і трава цього року повернулась і виглядає непогано. Мене турбує те, що під час процесу кінцевий вантаж суглинку, який вони доставили, скидався в іншій місцевості, крім місця, де скидали перші вантажі. Це спричинило прорив самоскида через старий септик у дворі. Я показав екіпажу ельфів на місці, де був старий танк, і показав джентльмену, який вийшов призначити роботу там, де був танк. Після того, як вантажівка була вилучена, Ельфи повернулись і заповнили ціле піском або гравієм, а потім додали суглинок зверху. Цієї весни, осідаючи з зими, спричинили великий отвір для раковини (глибиною близько 3 футів, шириною 5 дюймів і довжиною 18 дюймів), тоді як решта частини над старим резервуаром занурилася приблизно на 6-8 дюймів. Я зателефонував ельфам і залишив 5 окремих повідомлень голосової пошти з проханням про вказівки, я зателефонував і одного разу поговорив із дамою в офісі, і вона порадила, що хтось зв’яжеться зі мною, я заповнила форму підтримки в Інтернеті на їх веб-сайті, шукаючи рекомендацій. Наразі ці 6 дзвінків та 1 запит в Інтернеті не отримали відповіді. Я почав налагоджувати контакти наприкінці березня. З тих пір я додав до отвору для раковини 7 5-галонних відер, повних піску, і буду отримувати ще трохи суглинку, щоб заповнити всю депресивну область, і їх я сам пересаджуватиму. Я зателефонував, шукаючи рекомендацій у людей, які роблять бізнес із цього матеріалу, так, було б непогано, якби вони про це подбали, але я ні в одному зі своїх повідомлень не припускав, що я їх теж чекаю. Мені потрібна була допомога, і вони мене підірвали. Моя остаточна оцінка така; так, вони добре зробили роботу, поклавши в траву. Але їх обслуговування клієнтів повністю закінчується, коли вони отримують ваші гроші. НЕ ОЧІКУЙТЕ ПОСЛУГ ПІСЛЯ ВИ ПЛАТИТИ ЇХ !!! Навіть якщо проблема є прямим результатом їхньої недбалості :-(

Гері

Перекладено