Exhale Spa

Відгук на Sears Holding Company

Я надзвичайно засмучений. Для того, щоб Сірс працю...

Я надзвичайно засмучений. Для того, щоб Сірс працював стільки років, обслуговування клієнтів набагато гірше, ніж я коли-небудь відчував. Я поспілкувався з двома представниками, які точно не знали, що роблять. Я придбав піч і мені повідомили спеціальною частиною, щоб її доставили та встановили. Представник сказав, що товар буде доставлений 23.12. Я отримав електронний лист, щоб забрати товар у магазині, який знаходиться за кілька годин. Коли я зателефонував у службу обслуговування клієнтів, за номером, з яким я розмовляю із продавцем Myra #: 443168, явно не знав, як робити свою роботу. Вона пояснювала мені, що замовлення не може бути змінено, і мені доведеться скасувати замовлення. Чому я повинен отримати більше грошей з мого банківського рахунку за помилку, яку зробив ваш представник і порушив усі ці обіцянки. Я дуже розчарований клієнт, і мені сказали, що керівників немає, щоб поговорити зі мною. Мені кілька разів кидали слухавку, і ніхто не міг дати мені відповіді.

Перекладено