Sara Moayeri

Відгук на Watermark Beach Resort

Остерігайтеся цього готелю !!!! Дуже нечесно !!! З...

Остерігайтеся цього готелю !!!! Дуже нечесно !!! Зробивши бронювання, готель взяв заставу за одну ніч, яка мала бути автоматично повернена у разі скасування вчасно. Бронювання було скасовано в квітні 2017 року на липневий термін перебування, тож повернення коштів мало б відбутися тоді. Ніколи цього не було. У серпні я зв’язався з готелем і сказав, що повернення коштів було здійснено у квітні, і звинуватив це в моїй кредитній картці. Дивом, на наступний день після того, як я зв’язався з готелем і до зв’язку зі своєю кредитною карткою, повернення коштів з’явилося на моїй кредитній картці. Я знову поспілкувався з керівництвом готелю, оскільки це дуже стурбоване тим, що вони чекали, поки я поскаржуся, щоб повернути депозит. Якби я цього не помітив, вони б не повернули кошти. Дуже нечесно !! Вони мали проводити розслідування у своєму банку та стежити за мною. Вони більше ніколи не зв’язувались зі мною, хоча я кілька разів зв’язувався з ними, щоб зрозуміти, чому це сталося. Я впевнений, якби було чесне пояснення, вони б зв’язалися зі мною. Єдине пояснення полягає в тому, що вони нечесні і сподіваються, що люди погано читають свої рахунки і можуть цим скористатися. Звичайно, не те, що ви очікували б від висококласного готелю !! Будьте обережні з будь-якими платежами з цього готелю!
Вони швидко відповіли на мій відгук, коли я опублікував цей відгук, але ніколи на мої заклики, що викликають занепокоєння. Звинувачувати це на своєму банку абсолютно неточно. Вони просто хочуть, щоб оптика була зручною в Інтернеті, щоб громадськість бачила, але реальність зовсім інша !!

Перекладено