Emma Flaherty

Відгук на Keffer Volkswagen

Абсолютно жахливий досвід у сервісному центрі - я ...

Абсолютно жахливий досвід у сервісному центрі - я ніколи більше не буду брати сюди свій новий Volkswagen. Я взяв свій новий автомобіль на безкоштовний 30-денний огляд і, повернувшись додому, виявив, що сервісна команда отримала жирові плями на моєму салоні. Я подзвонив у службу, щоб поскаржитися, і не отримав вибачень, але насправді аргумент, що, можливо, саме я заплямував машину. Пізніше того ж тижня, коли я повернув його назад, щоб видалити пляму, я знову не отримав вибачень за те, що в першу чергу зіпсував, і команда не видалила все пляма. Я закінчився тим, що йшов додому і сам лікував це. Це було абсолютно жахливим обслуговуванням клієнтів, і я зараз їду далі до дилера Хендріка в Конкорді, щоб отримати моє авто на обслуговування.

Перекладено