Joseph Gannon

Відгук на Porsche Club of America, San D...

Коли я поїхав забирати свою машину, в передньому б...

Коли я поїхав забирати свою машину, в передньому бампері під повітрозабірником радіатора була велика подряпина. Мій сервісний радник погодився, що це було зроблено колись протягом часу, коли він був там для обслуговування, і що ніхто не повідомив мого радника про пошкодження. Я не сприймаю це як роздуми про мого радника служби, оскільки я працював з ним роками в минулому, і він завжди був професіоналом і із задоволенням працював. Цей досвід створив для мене дуже погане враження від нинішніх власників автосалону через грубі помилки в контролі якості та відносинах із клієнтами.

Перекладено