Latrice Jackson

Відгук на Hilton Riverside/Hyatt Regency...

Цими вихідними ми з чоловіком, дочкою, сином були ...

Цими вихідними ми з чоловіком, дочкою, сином були в Новому Орлеані в готелі Hilton Riverside and Resort Hotel на черлідінг-конгресі. Після прибуття до кімнати, куди ми ще не внесли одяг, нас зустріли плотва. Коли ми сказали співробітникам стійки реєстрації, нічний менеджер того часу заявив: "Це дивно", ніби ми взяли плотву з собою. Ми читаємо відгуки, і це траплялося неодноразово. Я здогадуюсь, що стійка реєстрації була з нами засмучена, бо щоразу, коли ми телефонували просити чогось, вони були дуже грубими. З нашої картки було стягнуто 718,00 доларів США, і ми не отримали утримання, яке ви всі поклали на нашу картку, за яким працівник стійки реєстрації сказав, що ми повернемо її того ж дня. Страшні навички обслуговування клієнтів, тому ми більше ніколи не будемо зупинятися в іншому готелі Hilton.

Перекладено