Denise Rouleau-Eres

Відгук на San Tan Honda

Жахливе обслуговування клієнтів! Під час одного ві...

Жахливе обслуговування клієнтів! Під час одного візиту вони випадково відключили автосигналізацію. Спочатку вони сказали мені, що вони цього не робили. Коли я наполягав, що він працює, коли я приносив його туди, вони не могли зрозуміти, як його ввімкнути. Вони сказали, що це "післяпродажне обслуговування", чого я не знав, оскільки купив машину з нового автомобіля Темпе Хонда. Тоді вони сказали, що є одна людина, яка може це ввімкнути, Алекс. Я дзвонив цілими днями, і його ніколи не було. Нарешті, під час мого останнього візиту це було ввімкнено. Однак, коли мій чоловік повернув машину додому, я помітив чорні сліди жиру на бежевій оббитій ручці дверей та бардачку. Я намагався вийти з нього м’яким продуктом. Оскільки він не відірвався, я намагався дзвонити на головний номер протягом двох днів, перш ніж хтось відповів на телефон. Я залишив віртуальну машину для служби Mgr. Коли він не зателефонував мені через 2 дні, я залишив візит для генерального директора, Грега Трешера. Він зателефонував представнику служби обслуговування клієнтів. Я пропустив дзвінок, але зателефонував їй за десять хвилин. Це було минулого тижня, або п’ять робочих днів тому. Сьогодні я зателефонував, і ніхто не знав, про кого я говорю. Я здаюся! Я візьму свою машину на детальну інформацію, і, сподіваюся, жир вийде. Що й казати, я не можу туди повернутися, хоча вони знаходяться лише в декількох милях від мого дому.

Перекладено