Alexander Cosimano

Відгук на Lakes Electronics Inc

Дав би негативні зірки, якби міг. Непрофесійний де...

Дав би негативні зірки, якби міг. Непрофесійний декор. Ремонт виконано неправильно. Samsung видав мій перший квиток цій компанії в суботу, 28 листопада. Тиждень пройшов без дзвінків від Lakes Electronics (LE), незважаючи на обіцянку Samsung зателефонувати за графіком не пізніше четверга, 3 грудня. Зателефонований LE в понеділок, 7 грудня, людина не пощадила і не призначила мого призначення служби для 2 зламаних приладів раніше четверга, 10 числа. Зараз 10 днів, як я міг користуватися новою мікрохвильовкою, і 6 днів, оскільки я міг користуватися новим холодильником / морозильником. Ремонтник приходить 10-го і звинувачує мене в тому, що я зламав мікрохвильовку під час установки. Непрофесійні. Двері було неправильно вирівняно з коробки. Якби я знав, що це може спричинити проблему, я б її повернув. Виправлена ​​мікрохвильовка. Передбачається вирішити проблему охолодження з холодильником / морозильною камерою, але менше ніж через 12 годин знову не працює. Я передзвонив LE сьогодні, і вони відмовляються відправляти когось сьогодні на ремонт, а також відмовляються навіть планувати ремонт, поки одна людина, яка охоплює мою територію, не повернеться наступного тижня. Жодних вибачень чи спроб виправити їх неправильний ремонт. Зателефонуйте Samsung, і їм нічого не допоможуть. Вони кажуть, що LE не дозволяє їм навіть телефонувати після 16:00, незважаючи на те, що вони працюють до 5:30. Зателефонуйте LE, і вони кілька разів покладуть мені слухавку, а потім залишають на постійному утриманні. Зателефонуйте їм із телефону моєї дружини з проханням про менеджера, і вони обіцяють менеджеру передзвонити сьогодні, але вони закриті, і ніхто не дзвонив.

Перекладено