Sofie F.

Відгук на Wyndham El Paso Airport and Mi...

Остерігайтеся, щоб з вас не стягували плату за нея...

Остерігайтеся, щоб з вас не стягували плату за неявку через канцелярські помилки. Мені не вистачає 117,88 дол. США через їх невміння писати. Мій чоловік зателефонував у травні, щоб скасувати наше червневе бронювання, але клерк не зміг знайти наше бронювання, тому ми подумали, що уникли кошмару, оскільки нам сказали, що у нас навіть не було бронювання. 17 червня з нашої кредитної картки в аеропорту Wyndham El Paso було стягнуто 117,88 доларів США. Коли я зателефонував, щоб заперечити це, мені повідомили клерка, який вступив у бронювання, з помилкою написав наше прізвище, і оскільки ми не заїхали, нам стягували лише одну ніч як неявку .. тому, мабуть, я мав би почуватись щасливим, що їм ТІЛЬКИ стягували плату одну ніч ? Я пояснив двом клеркам, що ми є відповідальними споживачами, і покликав скасувати принаймні місяць заздалегідь, а також завдяки нашому унікальному прізвищу, яке ми завжди вимовляємо та пишемо своє прізвище, але, мабуть, це наша вина, хтось не знав алфавіту чи як розраховувати.

Перекладено