Lance M

Відгук на Patriot Subaru

Я мав інший досвід, ніж тенденція більшості огляді...

Я мав інший досвід, ніж тенденція більшості оглядів тут. Це частково тому, що я досить конкретний (дехто сказав би впертий) щодо деяких речей. Як би там не було, я ходив на ринку нового автомобіля, і я хотів спробувати майже все, перш ніж прийняти своє рішення. Я зупинився у Patriot Subaru та зустрів Метта Рідерса. Зазвичай я можу сказати, чи сподобається мені продавець, чи ні протягом перших 5 хвилин. Оскільки я випробовував всілякі різні машини, я завжди наперед з людьми, що продають, і кажу їм, що я просто розглядаю варіанти, і не зацікавлений їхати з новим автомобілем того дня. Продавці, яких я не люблю, включаючи Метта Рідерса, відразу ж протиставляють щось на зразок "якщо я не знайду ідеального автомобіля для вас, і тоді ви сьогодні вийдете з ним". Люди, які мені подобаються, приймають, що я просто шукаю, показують мені, що я хочу побачити, дають мені багато інформації для обдумування, запитують, чи можуть вони зателефонувати мені через кілька днів для подальшого спостереження, а потім надішліть мені на моєму шляху без тиску. Деякі стверджують, що наполегливіші продавці просто роблять свою роботу. Я стверджую, що вони дивляться на свої інтереси, а не на власні. Мені байдуже, наскільки вигідна угода, я не збираюся приймати фінансове рішення від 15 000 до 30 000 доларів, не розглядаючи інші варіанти, випробовуючи речі кілька разів і т. Д. Тож будь-яка продавальна особа, яка не слухає мене, коли я кажу це не викликає у мене серйозних інтересів і не заслуговує на отримання мого бізнесу.

Тож я тестував транспортний засіб, і мені це сподобалось. Я сказав їм, що зараз мені потрібно повернутися до моїх інших провідних автомобілів-претендентів, спробувати їх також і подивитися, як я почуваюся, і я можу повернутися. Всі вони, звісно, ​​не хотіли, щоб я їхав, і продовжували намагатися запропонувати мені світові купити машину того дня. Вони продовжували приводити інших вищих керівників, щоб поговорити зі мною, повторити ті самі запитання, не слухати моїх відповідей і намагатися штовхнути на мене машину того дня. Це зайняло занадто багато часу з моменту, коли я сказав, що мені потрібно розглянути інші варіанти, до того часу, коли вони насправді дозволили мені поїхати (я думаю, вони мали моє водійське посвідчення на його копіювання, щоб отримати мою інформацію чи щось інше, або я б просто вийшов власний).

Тоді мій поганий досвід на цьому не зупинився. Тепер починається борсук. Я завітав у суботу, і коли мене запитали, я сказав, що нормально, якщо вони зателефонують мені через кілька днів для подальшого спостереження. Що я не хотів, це дзвінок вже наступного дня (неділя, серйозно ви не працюєте в неділю, чому б я хотів телефонувати і про машини в свою неділю?) Потім кожен наступний день мені дзвонили і електронні листи, і масові електронні листи, і Метт намагався здійснити продаж. Після того, як я купив машину (у когось іншого), я сказав йому, що більше не маю на ринку нового автомобіля. Потім електронні листи перейшли на смак: "хоча ми не змогли отримати ваш бізнес, будь ласка, порекомендуйте нас іншим". Я попросив його перестати писати мені, і мене проігнорували. Тоді я погрожував дати поганий відгук, якщо отримаю від нього ще один електронний лист. Це працювало кілька місяців, але потім я отримав черговий масовий електронний лист із проханням рекомендувати його своїм друзям. Тож я людина слова. Ось мій чесний, але їдкий огляд його послуг.

Зараз деяких людей могло не турбувати те, що сталося зі мною. Як я вже говорив, я дуже конкретно ставлюсь до деяких речей. Але я можу чесно сказати, що те, як до мене ставились у Patriot Subaru, врахувало моє рішення придбати машину у одного з їхніх конкурентів, просто на вулиці. Я хотів, щоб мої гроші йшли до продавця, з яким мені подобалося працювати, який справді працював, щоб отримати саме те, що я хотів. Навіть якби я в кінцевому підсумку купив Subaru, я пішов би до іншого продавця і не віддав би Метту Рідерсу свій бізнес.

Перекладено