Josh Soehner

Відгук на The Van Horn Automotive Group

Я не рекомендую намагатися придбати транспортний з...

Я не рекомендую намагатися придбати транспортний засіб цієї групи, якщо ви поза штатом. У мене є бізнес, який потребував придбання декількох транспортних засобів, і у мене є дуже конкретні критерії того, що я шукаю, і один конкретний F150 з’явився через пошук AutoTrader у цьому дилерському центрі. Я подав своє прохання в неділю. У понеділок хтось зв’язався зі мною, і я задав конкретні запитання щодо доставки та того, чи можуть бути прикріплені захисні пристрої від дощу. Лише в середу мені передзвонив Грег Шиманський. Він сказав, що подивиться, чи може щось трапитися із додаванням для мене захисників від дощу. Мені потрібно було знати вартість доставки. Це був день або близько того після цього він повернувся до мене, але я все ще не мав відповіді, чи могли вони додати дощових охоронців. Я ще раз поцікавився, і, мабуть, він був поза офісом, тому я ніколи не почув відповіді. Нарешті, в суботу майже через тиждень після мого первинного запиту, коли я знову запитав, чи має він відповідь, тому що мене дуже цікавить цей транспортний засіб, він сказав мені, що сьогодні заходить інша людина, щоб подивитися на вантажівку, і я попросив спершу пріоритет і навіть обговорити депозит, щоб утримати його, поки вони не зможуть отримати мені відповідь щодо дощозахисників, і він сказав, що вони цього не роблять. Потім, на моє розчарування, мені сказали, що вдень автомобіль був придбаний. Я був покупцем готівки і готовий придбати цей транспортний засіб, і хотів би, щоб я навіть не запитував про ці дощозахисні пристрої, які можна було б додати, тому що це зайняло майже тиждень, і вони нічого не допомогли полегшити продаж для мене. Поспілкувавшись із Грегом та ще однією особою у представництві, вони обоє пишалися тим, як часто люди люблять купувати у них не місцеві компанії. Це, звичайно, не обслуговування клієнтів, яке я отримував.

Перекладено