Ryan Bixby

Відгук на Royal Sonesta Harbor Court

Скажу, що номер та саме перебування вимагають менш...

Скажу, що номер та саме перебування вимагають менше 4 зірок. Для проживання в люксі "Прем'єр" за ціною майже 300 доларів на ніч я очікував чистішої та більш складеної кімнати, з більшою увагою до таких деталей, як згорілі лампочки, тріщини фарби та шафи, пошкоджені водою. Нерівне ліжко, яке нам і дружині потрібно було переробити, перш ніж ми змогли спати в ньому, додало розчарувань. Після насиченої ночі поганого сну я був готовий цілу ніч списати з розчарування.
Але, як ми перевіряли, завдяки подвигу справді чудового обслуговування клієнтів 11-ї години, пан Рамонд Снід врятував наш досвід. Він був чутливим до нашого поганого перебування, закликав нас у майбутньому повідомити їх раніше, щоб вони могли спробувати вирішити проблеми. Його розуміння і добрі слова після важкої ночі забезпечили, що ми принаймні ще раз дамо Роял Сонесті, якщо не Харборському суду Балтімора, ще один удар. Дякую, Рамонд.

Перекладено