Carol Drake

Відгук на Toyota Of Easley

Я купив свій Prius у Toyota з Іслі. Команда продаж...

Я купив свій Prius у Toyota з Іслі. Команда продажів дуже приємна та корисна. Я також привожу туди свою машину для обслуговування. Більшість представників служби є дуже приємними та корисними, але командам механіків не вистачає читати записи мого автомобіля. Моє автомобільне масло змінюється кожні 10 000 миль. Він був змінений двічі на 5000 миль, оскільки вони не читали та не перевіряли записи або навіть наклейку у верхній частині лобового скла. Це неприпустимо. Коли настав час шин, я купував їх звідти. Мою машину регулярно привозять на обслуговування. У лютому мені сказали, що дві передні шини були зношені протектором ззовні, і мені потрібно було вирівнювання спереду. Оскільки я привожу свою машину на обслуговування, коли я повинен, чому цього раніше не ловили ?? Мені було зроблено вирівнювання, і я стежу за своїми шинами. Крім того, минулого тижня у мене був гвинт у шині. У мого чоловіка це було підключено, тому що Toyota з Ізлі була закрита. Це продовжувало втрачати повітря, тому я зателефонував і сказав Джейн, що мені потрібно його перевірити. Я привіз машину, вони перевірили її, і сказали, що нічого не було погано, і ЗМІНИЛО МОЄ МАСЛО, ЯКОЕ НЕ ПОДАЛО ВИКОНАТИ. Вони не зняли покришку. Він продовжував втрачати повітря, тому я передзвонив наступного дня, і ми з чоловіком привезли машину назад. Сказав їм, щоб механік зняв шину. Вони зробили це і посадили шину, чого не робили напередодні.
У випадку, коли на моїй машині були оригінальні шини, траплялося те саме. Чому механіки не можуть зробити це правильно ПЕРШИЙ РАЗ? Невдовзі мені знадобляться шини, і я навіть не отримав від них пробіг, який я мав би отримати за допомогою регулярного обертання, яке там було зроблено. Крім того, вони раніше залишали свій пластик та сміття у моїй машині. Я вірю, що все робимо правильно з першого разу. Цього там не робили. Я сподіваюся, що там все покращиться. Я лояльний клієнт і вважаю за краще приїжджати туди, але у мене точно не вистачає терпіння. Відділ обслуговування потребує змін.

Перекладено