Wesley Cheng

Відгук на Passport BMW

Цей огляд не відображає відділ продажів. Раніше се...

Цей огляд не відображає відділ продажів. Раніше сервісний відділ був чудовим, але мій останній візит змусив мене втратити будь-яку довіру до Passport BMW.

У мене була звичайна зустріч із заміною масла для мого М4. Клієнт стверджував, що мені потрібні багато нових питань технічного обслуговування. Вона заявила, що витягла дані з мого ключа, і миттєво сказала: "Рекомендую придбати один із наших пакетів технічного обслуговування за 2 тис. Доларів. Це значно заощадить, замість того, щоб піти лише на заміну масла". Коли я виглядав розгубленим, вона відразу сказала: "ЯКЩО ВИ НЕ МОЖЕТЕ ДАЙТЕ, ЩО ПРОПОНУЄМО КРЕДИТИ". Я проігнорував її коментар і попросив змінити ціну масла. Вона вказала мені 280 доларів. Потім вона продовжувала виправдовуватися на кшталт "Це М4" у насмішкуватому тоні. Я відмовився і домовився про зустріч в іншому дилерському центрі BMW. Вони не взяли жодного іншого необхідного / рекомендованого технічного обслуговування, крім заміни масла, з даних мого автомобіля. Вони процитували мене за заміну масла у 140 доларів.

Будь ласка, зробіть свою ретельну перевірку та дослідження перед тим, як призначити де-небудь техобслуговування.

Перекладено